Terugbetalingsbeleid

Retourneren, herroeping en garantie

Herroepingsrecht: 14 dagen

Je hebt 14 dagen vanaf de levering om je te bedenken, zonder dat je een reden moet geven, zoals bepaald door het Italiaanse Consumentenwetboek (Wetsbesluit 206/2005, art. 52 e.v.).

Zo werkt het:

1. Schrijf ons binnen 14 dagen na de levering via de Contactpagina, met vermelding van je bestelnummer.
2. Stuur de stempel terug binnen 14 dagen na je melding, intact, schoon en in de originele verpakking.
3. Wij betalen het betaalde bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, met dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.

De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. De stempel moet zonder schade bij ons aankomen, afgezien van wat nodig is om hem te proberen.

Levenslange garantie bij breuk

De Stampify-stempel is gemaakt van massief roestvrij staal 304, zonder lasnaden. Als hij breekt of vervormt bij normaal gebruik in de keuken, vervangen we hem. Voor altijd, zonder tijdslimiet.

Om er gebruik van te maken, schrijf je ons met een foto van het stuk en je bestelnummer, of het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt. Wij laten je weten hoe je verder moet: in de meeste gevallen sturen we direct een nieuwe stempel.

De levenslange garantie dekt breuk en vervorming. Ze dekt geen krassen, gebruikssporen, oxidatie door agressieve schoonmaakmiddelen, opzettelijke stoten of ander gebruik dan het bedoelde.

Wettelijke garantie

De wettelijke conformiteitsgarantie van 24 maanden, voorzien door het Consumentenwetboek voor gebreken die aanwezig zijn op het moment van levering, blijft van kracht.