Polityka zwrotu kosztów

Zwroty, odstąpienie od umowy i gwarancja

Prawo odstąpienia od umowy: 14 dni

Masz 14 dni od dostawy, aby zmienić decyzję, bez podawania powodu, zgodnie z włoskim Kodeksem Konsumenckim (Dekret Ustawodawczy 206/2005, art. 52 i nast.).

Jak to zrobić:

1. Napisz do nas w ciągu 14 dni od dostawy ze strony Kontakt, podając numer zamówienia.
2. Odeślij stempel w ciągu 14 dni od zgłoszenia, w nienaruszonym stanie, czysty i w oryginalnym opakowaniu.
3. Zwracamy zapłaconą kwotę, wraz z pierwotnymi kosztami wysyłki, w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, tym samym sposobem płatności, którym dokonano zakupu.

Koszty wysyłki zwrotu pokrywa klient. Stempel musi do nas dotrzeć bez uszkodzeń wykraczających poza te niezbędne do jego wypróbowania.

Dożywotnia gwarancja na pęknięcie

Stempel Stampify jest wykonany z jednorodnej, nierdzewnej stali 304, bez spawów. Jeśli pęknie lub odkształci się podczas normalnego użytkowania w kuchni, wymieniamy go. Na zawsze, bez ograniczeń czasowych.

Aby z niej skorzystać, wystarczy napisać do nas ze zdjęciem elementu i numerem zamówienia lub adresem e-mail użytym przy zakupie. Powiemy ci, jak postąpić: w większości przypadków wysyłamy bezpośrednio nowy stempel.

Dożywotnia gwarancja obejmuje pęknięcia i odkształcenia. Nie obejmuje zarysowań, oznak użytkowania, utlenienia spowodowanego agresywnymi środkami czyszczącymi, celowych uderzeń ani użycia innego niż przewidziane.

Gwarancja prawna

Pozostaje w mocy 24-miesięczna prawna gwarancja zgodności przewidziana przez Kodeks Konsumencki dla wad istniejących w momencie dostawy.